Billetter & SALGSSTEDER

CARL NIELSEN MUSEET
Fysisk billetsalg

Ønsker du at købe dine billetter fysisk?
Så kan du fremover gøre det hos Carl Nielsen Museet, som vil hjælpe OS med at sælge billetter.
Betjeningstid: tirsdag-søndag kl. 11-16

OBS!  Museet sælger kun billetter i løssalg og gavekort.
For hjælp til køb af Mixpakker, eller andre specialtilbud, henviser vi til symfoni@odense.dk
eller tlf. 63 75 00 50 (onsdage kl. 10-12).

Carl Nielsen Museets indgang findes til venstre for Odense Koncerthus’ hovedindgang.

BILLETTER I DØREN
Hvis koncerten ikke er udsolgt, kan der købes billetter i døren, som åbner en ca. time før koncerten starter.
OBS! Der sælges kun billetter til standard/basispriser ved indgangen.

HANDICAP- OG LEDSAGERBILLET
Der er fire kørestolspladser i Carl Nielsen Salen. De befinder sig ved forreste række på gulvet og på bageste række på balkonen (række 31). Kørestolspladser kan bestilles online eller gennem OS – på mail symfoni@odense.dk. Alle med et ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationer har mulighed for at tage en ledsager med uden beregning – billet til dette skal dog bestilles sammen med de øvrige. Der kan være nogle forestillinger/koncerter, som afviger fra denne opstilling.

Læs mere om tilgængelighed her

OMBYTNING AF BILLETTER

OMBYTNING AF BILLETTER

Vi tilbyder online to gange gratis ombytninger af billetter, til andre i samme sæson.

Hvis du vil ombytte billetterne på en ordre til en anden dato eller en anden koncert, skal du følge denne vejledning:

  1. Log ind på din profil på odensesymfoni.dk – det er den profil, du oprettede, da du købte billetterne. Her vil du se en oversigt over dine ordrer.
  2. Klik på knappen ”Se kvittering” ud for den ordre, du vil bytte.
  3. Klik på knappen ”Ombytning” – det fremgår af siden, hvor mange gratis ombytning du har tilbage.
  4. Vælg nu det event, du gerne vil bytte din ordre til, og tryk ”Fortsæt”.
  5. Du vil nu se en oversigt over dine nye billetter.
  6. Tryk på ”Bekræft”.
  7. Du kommer nu til siden ”Tak for dit køb”, der bekræfter, hvilke billetter du har byttet til.

Det kun muligt at bytte til et nyt event; det er ikke muligt at flytte til andre pladser inden for samme event.
Ombytning tilbydes kun online for billetter køb i løssalg eller som mixpakke.
Det er kun muligt at ombytte alle pladser til en given koncert. Man kan ikke være garanteret at kunne ombytte til billetter til samme pris/rabat – dette er afhængigt af den enkelte koncert man vil bytte til.

 

FORTRYDELSESRET

Kan jeg få refunderet mine billetter?
I henhold til den danske forbrugeraftalelov gælder fortrydelsesretten normalt ikke for billetter til events. Det betyder, at billetter ikke kan refunderes, medmindre en koncert bliver aflyst eller flyttet. Betaling betragtes som bindende på tidspunktet for bestillingen. Se dog også til venstre herfor, hvordan du selv to gange pr. sæson kan ombytte billetter til en anden koncert uden beregning, hvis du har fortrudt dit billetkøb. I tvivlstilfælde: Kontakt os på tlf. 63 75 00 50 (ons. 10-12) eller mail: symfoni@odense.dk.

Gå til toppen

Obs!

 Ok, det er forstået!